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Rosto

Widget captura de rosto v.5.33.0

Introdução

A autenticação facial é um processo que permite verificar a identidade de usuários por meio de tecnologia biométrica facial.

Para realizar a autenticação do usuário, é necessário uma etapa prévia única de cadastro biométrico para a verificação da identidade. Uma vez cadastrado, o processo de autenticação implica capturar o rosto que, comparado com o registro anterior, permitirá ao usuário acessar os produtos e/ou serviços.

Requisitos e instalação

Para poder usar Facephi Authentication, você precisa ter no seu dispositivo um navegador compatível, seja em um computador ou em um dispositivo móvel. Os sistemas operacionais e navegadores compatíveis são:

  • Windows, macOS, Android, iOS.

  • Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.

Captura de rosto

Ao iniciar, aparece uma mensagem solicitando as permissões necessárias para realizar o processo.

Para continuar, pressione o botão (1). Para cancelar a permissão e não continuar, pressione o botão (2).

  1. Botão para permitir o acesso

  2. Botão para cancelar o acesso

Assim que o processo começa, aparece um texto (2) que traz orientações sobre como se posicionar ou o que você deve levar em conta.

Esta mensagem é atualizada em tempo real e fornecerá detalhes sobre:

  • Distância: perto, longe.

  • Enquadramento: fora do círculo, girado.

  • Movimento

  • Iluminação

Se as condições adequadas forem atendidas, a captura será feita automaticamente e você será direcionado para a próxima etapa.

Se quiser encerrar o processo, pressione o ícone (1).

  1. Botão para fechar o processo

  2. Mensagem de ajuda

Quando sua posição e as condições estiverem corretas, o círculo (2) muda de forma e cor. Caso você não esteja posicionado corretamente, ele voltará ao estado anterior com mensagens de ajuda.

Se quiser encerrar o processo, pressione o ícone (1).

  1. Botão para fechar o processo

  2. Círculo informativo do estado do processo

  3. Mensagem de ajuda

Depois de realizada a captura do rosto, aparecerá uma tela de pré-visualização (se tiver sido ativada em Configuração). Aqui você deve verificar se o rosto aparece completamente e bem iluminado.

Se a foto estiver borrada, cortada ou mal iluminada, recomendamos que você tente novamente esta etapa (3) para repetir a foto e evitar erros futuros. Uma captura ruim nesta etapa pode causar futuros erros de identificação facial.

Se a foto estiver nítida, pressione o botão (4) para continuar para a próxima etapa.

  1. Botão para fechar o processo

  2. Botão de informações

  3. Botão para tentar novamente

  4. Botão para continuar

A pré-visualização serve para confirmar que foi capturada corretamente

Este é o tutorial de captura de rosto. Aqui são mostradas algumas dicas de como posicionar o rosto e o que deve ser levado em conta para que a captura seja realizada com sucesso. Há um total de 3 dicas.

Para vê-las, pressione o botão (3) ou (4). Para voltar à Captura de Documento, pressione o botão (2).

Para sair do Widget sem fazer a captura, pressione o ícone (1).

  1. Botão para fechar o processo

  2. Botão voltar

  3. Botão anterior

  4. Botão seguinte

Erros

Tempo esgotado

O tempo máximo para que o Widget realize a captura foi excedido.

O caso mais provável é que as condições necessárias para que o Widget tire uma foto adequada não foram cumpridas.

Tente novamente esta etapa seguindo as instruções exibidas na tela e pressionando o botão (3) ou, se houver, pressionando o ícone de informações (2) para receber dicas.

  1. Botão para fechar o processo

  2. Botão de informações

  3. Botão de tentar novamente

Permissões da câmera

Anteriormente, a permissão da câmera foi negada, mas o widget está tentando acessar.

Depois de alguns segundos, a mensagem desaparecerá e voltará à tela anterior.

  1. Botão para fechar o processo

Rosto não detectado

Se, durante a captura de rosto, a câmera não detectar nenhum rosto, esta mensagem de erro será exibida. Pressione o botão (1) para fechar esta tela ou o botão (2) para tentar novamente.

  1. Botão para fechar

Problemas técnicos

Esta mensagem aparece quando há um problema técnico interno. A princípio, é um erro temporário. Aqui devemos aguardar um momento até que o erro seja resolvido.

  1. Botão fechar

Atualizado