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# NFC

**Widget NFC**

### **Introdução**[​](#introducción) <a href="#introduccion" id="introduccion"></a>

O widget NFC é uma solução de leitura de dados por meio da tecnologia NFC (*Comunicação de campo próximo* ou comunicação de campo próximo), que permite capturar e validar o documento de um usuário.

Como resultado, a autenticidade do documento é verificada por meio de algoritmos e protocolos de segurança. Todos os dados extraídos podem ser consultados a qualquer momento na Facephi Platform.

### **Requisitos e instalação**[​](#requisitos-e-instalación) <a href="#requisitos-e-instalacion" id="requisitos-e-instalacion"></a>

O widget NFC é compatível com dispositivos Android 6 ou superior.

### **Escanear NFC**[​](#escanear-nfc) <a href="#escanear-nfc" id="escanear-nfc"></a>

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{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/3b9c3adc1586e11dc2ca620eaba5f08f774fd032" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
A primeira tela é um tutorial que explica como escanear o chip NFC.

A animação mostra como interagir com o widget. O texto traz detalhes de como realizar esta etapa corretamente.

Para voltar, toque no ícone (1). Para ver um tutorial ou mais informações sobre esta etapa, toque no botão (2). Para continuar, toque no botão (3).

1. Botão voltar
2. Botão de tutoriais sobre NFC
3. Botão para continuar
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/9d7b8b721c4834644d8954bd6a264f212f5defcf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Se tivermos tocado no botão para saber mais sobre NFC, esta tela de tutorial será exibida.

Para sair, toque no ícone (1) ou no botão (2).

1. Botão voltar
2. Botão para continuar
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/5b7a4ee9ac46021b19c051eae7360ad38bd0577b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Iniciada a captura de NFC, aparece um texto que vai dando instruções sobre o que fazer para uma leitura correta.

Para cancelar o processo, toque no botão (1) ou no botão (2).

1. Botão para cancelar o processo
2. Botão para fechar
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/6cbeceb69ec20ed2ca3687c3cd361a485a36b654" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Quando o documento estiver em uma posição correta em relação ao dispositivo, a transferência de dados será iniciada. Mantenha essa posição até que a transferência termine.

Para cancelar o processo, toque no botão (1) ou no botão (2).

1. Botão para cancelar o processo
2. Botão para fechar
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/c0f0d12cd092c802c867d2fce8a00f3edc9d48c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Em caso de erro, ele será notificado por meio desta tela.
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### **Erros**[​](#errores) <a href="#errores" id="errores"></a>

#### **Tempo esgotado**[​](#tiempo-superado) <a href="#tiempo-superado" id="tiempo-superado"></a>

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{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/6faec549b5f932dfbd40264d266dbbb89b27ec69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Este diagnóstico é exibido quando você iniciou o widget, mas o documento já estava junto ao dispositivo antes de tocar em Começar. As etapas a seguir para uma leitura correta são:

* Tenha o **dispositivo e o documento separados**.
* Pressione o botão **Iniciar.**
* **Agora junte** o documento à parte traseira do dispositivo.

Tente novamente esta etapa (2) seguindo as instruções que aparecem na tela, ou tocando no ícone de informação (se houver) para receber dicas.

1. Botão fechar
2. Botão para tentar novamente
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

#### **Conexão com a internet**[​](#conexión-a-internet) <a href="#conexion-a-internet" id="conexion-a-internet"></a>

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<figure><img src="/files/9eadeaed49ff55df63b11cea8260bc3b37d5603f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Ocorreu um erro com sua conexão com a internet.

Ao tocar no botão (2), você volta ao widget para tentar novamente a etapa anterior. Se quiser voltar, toque no ícone (1).

1. Botão fechar
2. Botão para tentar novamente
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

#### **Atualizar o aplicativo**[​](#actualizar-la-aplicación) <a href="#actualizar-la-aplicacion" id="actualizar-la-aplicacion"></a>

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{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/4d508e00d5845edcfb46e8847bf8f92caaeb7e0d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Existe uma nova versão do aplicativo, e é necessário atualizá-lo. Normalmente, por correção de erros ou implementação de melhorias.

Ao pressionar o botão (2), você será direcionado à página de download para atualizar o app. Por outro lado, para fechar esta tela de erro, pressione o ícone (1).

1. Botão fechar
2. Botão para tentar novamente
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

#### **Vários chips**[​](#varios-chips) <a href="#varios-chips" id="varios-chips"></a>

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{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/67c62d50781f5cc0efe4a4270dfb206ad085a8f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
Este erro aparece quando, além do NFC, também está detectando outros chips ao redor. Isso pode ser devido a:

* O documento está junto com outros documentos: afaste o documento que você selecionou para fazer o onboarding do restante dos documentos.

Tente novamente esta etapa seguindo as instruções que aparecem na tela, ou tocando no ícone de informação (se houver) para receber dicas.

1. Botão fechar
2. Botão para tentar novamente
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

#### **Problemas ao ler o documento**[​](#problemas-al-leer-el-documento) <a href="#problemas-al-leer-el-documento" id="problemas-al-leer-el-documento"></a>

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<figure><img src="/files/7a315d1b6b545bafd69adaa1b159483cdf553566" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}
O sensor do dispositivo não detecta o NFC. Isso pode ser devido a:

* O documento está muito distante do dispositivo. Recomendamos aproximar o documento e o dispositivo, de forma que entrem em contato.
* O documento e o dispositivo estão juntos, mas ele não detecta: deslize levemente um sobre o outro até que o dispositivo detecte o documento. Dependendo da marca do dispositivo, o sensor está localizado em uma área diferente. Por esse motivo, recomendamos aproximar o documento da parte traseira do dispositivo e explorar até encontrar o sensor interno.

Tente novamente esta etapa seguindo as instruções que aparecem na tela, ou tocando no ícone de informação (se houver) para receber dicas.

1. Botão fechar
2. Botão para tentar novamente
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}

{% columns %}
{% column width="41.66666666666667%" %}

<figure><img src="/files/51370edfdc8b2a8da424548fae1bd9c35e2332ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% column %}
Este erro aparece quando a transferência de dados via NFC foi iniciada, mas a conexão foi perdida durante a transferência. Isso pode ser devido a:

* O dispositivo ou o documento se moveram enquanto a transferência era realizada. Quando começar a carregar, mantenha essa posição até que termine.

Tente novamente esta etapa seguindo as instruções que aparecem na tela, ou tocando no ícone de informação (se houver) para receber dicas.

1. Botão fechar
2. Botão para tentar novamente
   {% endcolumn %}
   {% endcolumns %}