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Rosto

Widget de captura de rosto

Introdução

Selphi é uma solução biométrica que permite capturar e validar o rosto de um usuário.

Como resultado, a autenticidade do documento e do usuário é verificada por meio de algoritmos e protocolos de segurança. Todos os dados extraídos podem ser consultados a qualquer momento em nossa plataforma.

Requisitos e instalação

Facephi Onboarding é compatível com dispositivos Android 6 ou superior.

Capturar o rosto

A primeira tela é um tutorial que explica como fazer a captura de rosto.

A animação mostra como interagir com o Widget. O texto traz detalhes de como realizar esta etapa corretamente.

Para continuar, pressione o botão (2). Para voltar, pressione o ícone (1).

  1. Botão voltar

  2. Botão para continuar

Já no Widget, aparece um texto (2) que traz orientações sobre como se posicionar, ou o que você precisa levar em conta.

Se você seguir corretamente as orientações, a captura será feita automaticamente e você será direcionado para a próxima etapa.

Se você não quiser realizar esta etapa, pode fechar o Widget pressionando o ícone (1).

  1. Botão Fechar

  2. Mensagem de ajuda

O Widget capturou o rosto, e esta tela de pré-visualização é exibida. Aqui você deve verificar se o contorno do seu rosto é visto completamente e de forma nítida.

Se a foto estiver borrada, ou houver partes do seu rosto cobertas, recomendamos que você pressione o botão (2) para tentar a foto novamente. Uma captura ruim pode levar a uma interpretação incorreta dos dados e exigir que o processo seja repetido.

Se a foto estiver nítida, pressione o botão (3) para continuar para a próxima etapa.

Para sair desta etapa, pressione o ícone (1). Pular esta etapa levará você à etapa anterior.

  1. Botão voltar

  2. Botão para tentar novamente

  3. Botão para continuar

Erros

Tempo esgotado

O tempo de espera para que o Widget faça a captura foi excedido. Depois que a câmera é iniciada, você tem X segundos para concluir a etapa correspondente. Caso contrário, esta mensagem aparecerá para que você tente novamente.

Ao pressionar o botão (2), você volta ao Widget para tentar novamente a etapa anterior. Se quiser fechar esta tela, pressione o ícone (1).

  1. Botão fechar

  2. Botão para tentar novamente

Conexão com a internet

Houve um erro com a sua conexão com a internet.

Ao pressionar o botão (2), você volta ao Widget para tentar novamente a etapa anterior. Se quiser fechar esta tela, pressione o ícone (1).

  1. Botão fechar

  2. Botão para tentar novamente

Atualizar o aplicativo

Existe uma nova versão do aplicativo, e é necessário atualizá-la. Normalmente, isso ocorre por correção de erros ou implementação de melhorias.

Ao pressionar o botão (2), você será direcionado para a página de download para atualizar o app. Por outro lado, para fechar esta tela de erro, pressione o ícone (1).

  1. Botão fechar

  2. Botão para atualizar o app

Permissões da câmera

Anteriormente, a permissão da câmera foi negada, mas o Widget está tentando acessar.

Ao pressionar o botão (2), você será direcionado para as permissões do app para que possa ativá-las. Caso contrário, para fechar esta tela de erro, pressione o ícone (1).

  1. Botão fechar

  2. Botão para ir para permissões

Tentativas permitidas

Por segurança, há um limite de tentativas permitidas para realizar determinadas ações. Se este erro apareceu para você, é porque você realizou X tentativas seguidas sem sucesso. Você deve esperar o tempo terminar para tentar esta etapa novamente.

Ao pressionar o botão (2), você volta ao Widget para tentar novamente esta etapa. Se quiser voltar, pressione o ícone (1).

  1. Botão fechar

  2. Botão para tentar novamente

Atualizado