Documento
Widget Captura de Documento v.6.X.X
Introdução
O Onboarding de documento é um processo de cadastro remoto e online que é feito na primeira vez que um usuário acessa um serviço ou produto.
Para realizar o cadastro, as informações do documento são capturadas automaticamente em tempo real. Com o resultado obtido, verifica-se a autenticidade do documento por meio de algoritmos e protocolos de segurança.
Requisitos e instalação
Para poder usar Facephi Onboarding, você deve ter no seu dispositivo um navegador compatível, seja em um computador ou em um dispositivo móvel. Os sistemas operacionais e navegadores compatíveis são:
Windows, macOS, Android, iOS.
Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.
Capture um documento
Antes de começar, aparece uma mensagem pedindo as permissões necessárias para realizar o processo.
Para continuar, pressione o botão (1). Para cancelar a permissão e não continuar, pressione o botão (2).
Botão para permitir o acesso
Botão para cancelar o acesso
Já no Widget, aparece um texto que traz instruções sobre a etapa a ser realizada. Neste caso, sua câmera foi ativada e você deve enquadrar a frente ou o verso do seu documento. O documento deve caber dentro do retângulo (3), sem que as bordas do documento ultrapassem o quadro. Se as condições de luz e nitidez forem adequadas, a foto será tirada automaticamente.
Se você tiver dúvidas ou dificuldades com esta etapa, toque no botão de informação (2) e será aberto um tutorial que pode ajudar.
Você pode alternar entre as câmeras do seu dispositivo tocando no ícone (4).
Para sair do Widget sem fazer a captura, pressione o ícone (1).
Botão voltar atrás
Botão de informação
Quadro para enquadrar o documento
Botão para trocar a câmera
Este é o tutorial de Captura de Documento. Aqui são mostradas algumas dicas sobre como posicionar o documento ou quais coisas devem ser levadas em conta para que a captura seja realizada com sucesso. Há um máximo de 3 dicas.
Para vê-las, toque nos botões (3) e (4). Para voltar à Captura de Documento, toque no botão (2).
Botão para encerrar o processo
Botão voltar atrás
Botão seguinte
Botão anterior
Durante esse processo, dentro da notificação de status (3), irão aparecendo mensagens de ajuda para realizar uma captura correta. Por exemplo, corrigindo a inclinação do documento, se houver reflexos ou se estiver muito perto/longe.
Botão para encerrar o processo
Botão de informação
Notificação de status
Quadro para enquadrar o documento
Botão para trocar a câmera
O Widget mostrará em tempo real se a captura foi possível ou se houve algum problema.
O status do processo é indicado na notificação de status (3) com uma mensagem e cores diferentes.
Se a captura apresentar erro, tente novamente esta etapa até que o Widget faça uma captura correta. O botão de informação (2) pode ser de grande ajuda nesta etapa.
Se a captura for realizada corretamente, aparecerá uma mensagem de confirmação. Repita a mesma etapa, desta vez com a parte traseira do seu documento.
Botão para encerrar o processo
Botão de informação
Notificação de status
Quadro para enquadrar o documento
Botão para trocar a câmera
Depois de realizada a captura do documento, aparece uma tela de pré-visualização (se tiver sido ativada em Configuração). Aqui você deve verificar se o documento está totalmente visível e se os dados são legíveis.
Se a foto estiver borrada, ou houver dados cobertos ou cortados, recomendamos que você tente novamente esta etapa (3) para refazer a foto e evitar futuros erros de leitura. Uma captura ruim pode levar a uma interpretação incorreta dos dados e à necessidade de repetir o processo novamente.
Se a foto estiver nítida e os dados puderem ser lidos bem, toque no botão (4) para continuar para a próxima etapa.
Botão para encerrar o processo
Botão de informação
Botão para tentar novamente
Botão para continuar
Erros
Genérico
Você pode tentar novamente pressionando o botão (2).
Botão de sair
Botão para tentar novamente
Tempo esgotado
O Widget mostrará em tempo real se a captura foi possível ou se houve algum problema.
O status do processo é indicado dentro do quadro (3) com uma mensagem e cores diferentes.
Se a captura apresentar erro, tente novamente esta etapa até que o Widget faça uma captura correta; caso contrário, você não poderá continuar o processo. O botão de informação pode ser de grande ajuda nesta etapa.
Se a captura for realizada corretamente, aparecerá uma mensagem de confirmação. Repita a mesma etapa, desta vez com a parte traseira do seu documento.
Botão voltar atrás
Botão de informação
Quadro para enquadrar o documento
Problemas técnicos
Ocorreu um erro interno no app e é necessário reiniciar a última etapa para um registro correto.
Botão para encerrar o processo
Atualizado