O que é um fluxo de Onboarding / Authentication?

Em Facephi IDV Suite, um Fluxo é a definição estruturada de um processo de Verificação de Identidade.

Dito de forma simples:

Um fluxo indica o que um usuário precisa fazer, em que ordem, e sob quais regras, para concluir um Onboarding ou autenticação.

Cada fluxo é composto por:

1. Captura de ativos São as ações que o usuário deve realizar e as verificações que a plataforma executa. Por exemplo:

   • Captura de documentos de identidade.

   • Captura biométrica (selfie, teste de vida).

   • Captura NFC de dados de documentos.

   • Captura de Impressão Digital.

2. Extrações e validações Diferentes opções de validação dentro do portfólio da Facephi:

   • Matching facial

   • teste de vida passivo

   • Morfologia de documento

   • Validação de IAD

   • Extração de OCR

   • Registros civis

Da perspectiva do cliente, o fluxo é a unidade básica de configuração.

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Tipos de fluxos: Onboarding vs. autenticação

Embora a mecânica de design seja a mesma, distinguimos dois grandes tipos:

• Fluxos de Onboarding

  • Objetivo: cadastro de um novo usuário.

  • Geralmente incluem Captura de Documento + biometria + validações adicionais.

  • Normalmente são executados uma única vez por usuário (ou em momentos muito específicos: mudança de país, atualização de dados etc.).

• Fluxos de autenticação

  • Objetivo: confirmar que o usuário é quem diz ser antes de uma ação sensível.

  • Podem reutilizar o Template Biométrico gerado no Onboarding.

  • São mais frequentes (acessos recorrentes, operações de alto risco, recuperação de conta etc.).

Ambos os tipos são gerenciados de forma homogênea no IDV Suite, o que permite:

• Reutilizar componentes (módulos de captura, telas, regras).

• Manter uma experiência consistente para o usuário entre o cadastro e os acessos posteriores.

• Simplificar a manutenção e a governança do modelo de identidade.

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Ciclo de vida de um Fluxo

Todo fluxo no IDV Suite passa por um ciclo de vida controlado, alinhado com a ideia de “desenhar, testar e publicar”:

1. Criar novo fluxo

   • Selecionar entre web ou mobile

   • Escolher um modelo ou começar do zero

     • Caso de uso de Onboarding

     • Caso de uso de autenticação

2. Design

   • Definido o fluxo, funcionalidades extras são adicionadas se necessário

3. Configuração do fluxo

   • Cada componente do fluxo tem sua configuração

4. Salvar fluxo

   1. Dar um nome ao fluxo e salvar.