Demo

Novedades Authentication v.4.0.0

En esta versión se ha actualizado la interfaz de usuario. También se ha añadido la pantalla de bienvenida para ofrecer una experiencia más personal.

Introducción

Facephi Authentication es una solución de ciberseguridad biométrica que permite autenticar a un usuario. El flujo consiste en registrar la biometría de rostro y/o voz, y realizar una transferencia autenticando al usuario con dicha biometría ya registrada. Como resultado se completa la transferencia.

Requisitos e instalación

Facephi Authentication es compatible con dispositivos Android 7 - Nougat o superior.

Esta aplicación se puede descargar desde la Play Store en este enlace. Para su instalación solo es necesario ejecutar la aplicación. Se recomienda tener la última versión actualizada.

En este manual se mostrará Facephi Authentication con todas sus funciones activadas. Si no dispones de alguna de estas funciones en tu demo, consulta los servicios habilitados con tu representante.

Iniciar sesión

Introduce el correo (1) y la contraseña (2). Pulsando el icono (3) puedes ver la contraseña escrita. Una vez introducido, pulsa el botón (4) para avanzar a la siguiente pantalla.

También puedes pulsar los hipervínculos para crear tu cuenta (5) y consultar los textos legales (6).

  1. Entrada de texto para el nombre de usuario

  2. Entrada de texto para la contraseña

  3. Botón para mostrar contraseña

  4. Botón para iniciar sesión

  5. Hipervínculo para crear una cuenta

  6. Hipervínculo para consultar los textos legales

Reglamento General de Protección de Datos

En esta pantalla podrás consultar el RGPD de la aplicación. Para cerrar este mensaje, pulsa el botón (1).

  1. Botón para cerrar

Registro de biometría

Para obtener una experiencia más personalizada, introduce tu nombre (1) y tu apellido (2). Para continuar, pulsa el botón (3).

  1. Campo de texto para introducir el nombre

  2. Campo de texto para introducir el apellido

  3. Botón para continuar

Elige la primera biometría a registrar, bien sea rostro (2) o la voz (3). Pulsando en uno de esos botones empezarás el proceso de registro de la biometría. En caso contrario, podrás volver atrás con el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón biometría facial

  3. Botón biometría de voz


Capturar el rostro

Para capturar el rostro, primeramente aparece un tutorial que explica cómo hacer la captura de rostro.

La animación muestra cómo interactuar con el widget. El texto da detalles de cómo realizar este paso correctamente.

Para continuar, pulsa el botón (2). Para volver atrás, pulsa el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para continuar

Ya en el widget, aparece un texto (2) que te da indicaciones de cómo posicionarte, o qué tienes que tener en cuenta.

Si sigues bien las indicaciones, la captura se hará automáticamente y te dirigirá al siguiente paso.

Si no quieres realizar este paso, puedes cerrar el widget pulsando el icono (1).

  1. Botón Cerrar

  2. Mensaje de ayuda


Capturar la voz

Para capturar la voz, primeramente aparece un tutorial que explica cómo hacer la captura de voz.

La animación muestra cómo interactuar con el widget. El texto da detalles de cómo realizar este paso correctamente.

Para continuar, pulsa el botón (2). Para volver atrás, pulsa el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para continuar

Ya en el widget, aparece un texto (4) que te da instrucciones para realizar un registro correcto de la voz.

Habla alto y claro. La animación (3) y el texto (4) van cambiando de estado en tiempo real, según la intensidad de la voz, errores, o si el registro de voz fue exitoso.

Si la grabación es correcta, se añadirá al contador que aparece en (2).

Para volver atrás, pulsa el icono (1).

  1. Icono volver atrás

  2. Contador de grabaciones exitosas

  3. Animación en tiempo real

  4. Mensaje de estado


Cuenta privada

Aquí verás los detalles de tu cuenta privada. Puedes configurar y añadir nuevas biometrías pulsando el icono de Configuración (1).

Desde tu cuenta privada puedes consultar datos o realizar una transferencia pulsando el botón (2).

  1. Icono de configuración

  2. Botón para iniciar la transferencia


Configuración

Desde Configuración puedes activar/desactivar las biometrías que Facephi Authentication tiene disponibles. En esta versión de la app, están implementadas las biometrías de rostro (4) y de voz (5). Para obtener una experiencia más personalizada, puedes introducir tu nombre (2) y tu apellido (3).

Si activas una biometría que todavía no está registrada, se iniciará el flujo de registro de dicha biometría.

En esta pantalla también puedes cambiar la frase de la biometría de voz, pulsando en el selector (6).

Para cerrar la sesión, pulsa el botón (7).

  1. Botón para cerrar

  2. Campo de texto para introducir el nombre

  3. Campo de texto para introducir el apellido

  4. Botón (switch) para activar biometría de rostro

  5. Botón (switch) para activar biometría de voz

  6. Selector de frase para biometría de voz

  7. Botón para cerrar sesión


Configuración de biometría de voz

Para configurar la biometría de voz, se necesita seleccionar una frase a repetir. Elige la frase a través del selector (2). Cuando lo hayas seleccionado, pulsa el botón (3) para continuar.

Si por el contrario quieres volver atrás debes pulsar en el icono (1).

  1. Icono volver atrás

  2. Selector de frase

  3. Botón para continuar

Selecciona una de las siguientes opciones:

Las tres primeras son predeterminadas. Si quieres crear una frase personalizada, pulsa en la última opción y añade tu frase en el campo de texto (4).

Para guardar tu selección y continuar, pulsa el botón (2).

  1. Icono volver atrás

  2. Botón para guardar tu selección

  3. Selector de frase

  4. Campo de texto para introducir una frase predeterminada


Cerrar sesión

Puedes cerrar sesión desde Configuración, o desde el icono de Salir en tu cuenta privada. Se desplegará un aviso en el tendrás que confirmar si salir de la app (2) o bien cancelar la acción (1).

  1. Botón para cancelar el cierre de sesión

  2. Botón para cerrar sesión


Realizar una transferencia

Para realizar una transferencia debes rellenar datos. Indica a quién va dirigido en el campo de texto (2), y el concepto en el campo de texto (3). Una vez hecho indica el importe en el campo de texto (4).

Si todos los datos son correctos, continúa el proceso pulsando el botón (5).

Si por el contrario quieres volver atrás, utiliza el icono Atrás (1) o bien cancela la operación pulsando el botón (6).

  1. Botón volver atrás

  2. Campo de texto destinatario

  3. Campo de texto concepto

  4. Campo de texto importe

  5. Botón para continuar

  6. Botón para cancelar


Validación de usuario

Elige la biometría con la que validar tu identidad, ya sea rostro (2) o voz (3). Para volver atrás, pulsa el icono Atrás (1).

Puedes registrar más biometrías para validar tu identidad, desde el menú de Configuración o a través del hipervínculo (4).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón biometría facial

  3. Botón biometría de voz

  4. Hipervínculo para acceder a Configuración


Validación rechazada

Si la validación falla, aparecerá este mensaje. Puedes volver a intentarlo pulsando el botón (1).

  1. Botón para reintentar


Transferencia exitosa

Si la transferencia se realiza correctamente, aparece este mensaje de éxito con un resumen de la transferencia. Pulsando el botón (1) te redirigirá a tu cuenta privada.

  1. Botón para continuar


Transferencia fallida

Si hubo un error en la transferencia, aparecerá esta pantalla. Puedes volver a intentarlo con el botón (2) o volver atrás con el icono (1).

  1. Botón para volver atrás

  2. Botón para reintentar

Acceder con tu cuenta

Para acceder a la aplicación cuando ya tienes una cuenta registrada, pulsa el botón de acceso (1).

Existe la posibilidad de iniciar sesión desde la web. Para ello deberás escanear un código QR (2) y realizar el proceso de autenticación con tu móvil.

Si quieres borrar tu cuenta, pulsa el botón (3).

  1. Botón para acceder a tu cuenta

  2. Botón para escanear el código QR

  3. Botón para eliminar cuenta


Acceder con QR

Este tutorial explica los pasos a seguir para escanear un código QR.

Para continuar, pulsa el botón (1).

  1. Botón para continuar

Ya en el widget, aparece un texto (2) que te da instrucciones para realizar un escaneo correcto del código QR.

Si sigues bien las indicaciones, la captura se hará automáticamente y te dirigirá al siguiente paso.

Si no quieres realizar este paso, puedes cerrar el widget pulsando el icono (1).

  1. Botón Cerrar

  2. Mensaje de ayuda


Errores

Conexión a internet

Hubo un error con tu conexión a internet.

Pulsando el botón (2) vuelves al widget para reintentar el paso anterior. Si quieres volver atrás, pulsa en el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para reintentar

Tiempo superado

Se ha superado el tiempo de espera para que el widget haga la captura. Una vez se inicia la cámara, tienes X segundos para completar el paso correspondiente. Si no, aparecerá este mensaje para que vuelvas a reintentarlo.

Pulsando el botón (2) vuelves al widget para reintentar este paso. Si quieres volver atrás, pulsa en el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para reintentar

Micrófono

La aplicación está intentando acceder al micrófono, pero los permisos están bloqueados. Para continuar, debes activar este permiso.

Pulsando el botón (2) se te redirigirá a los permisos de tu dispositivo, para poder activarlo. Una vez hecho, vuelve a la aplicación y reintenta la grabación de voz.

Si quieres volver atrás, pulsa en el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para ir a permisos de la app

Actualizar la aplicación

Existe una nueva versión de la aplicación, y es necesario actualizarla. Normalmente, por corrección de errores o implementación de mejoras.

Pulsando en el botón (2) te dirigirá a la página de descarga para actualizar la app. Por el contrario, para cerrar esta pantalla de error pulsa el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para actualizar la app

Problema con el QR

Hubo un conflicto a la hora de escanear el QR. Actualiza la página para que se genere otro código QR, y escanea ese nuevo QR.

Pulsando el botón (2) vuelves al widget para reintentar este paso. Si quieres volver atrás, pulsa en el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para reintentar

Intentos permitidos

Por seguridad, hay un límite de intentos permitidos para realizar ciertas acciones. Si te ha aparecido este error, es porque has realizado X intentos seguidos sin éxito. Debes esperar a que finalice el tiempo para volver a intentar este paso.

Pulsando el botón (2) vuelves al widget para reintentar este paso. Si quieres volver atrás, pulsa en el icono (1).

  1. Botón volver atrás

  2. Botón para reintentar


Preguntas frecuentes (FAQ)

  • ¿Puedo utilizar la aplicación sin conexión?

    • No. Es necesario tener conexión a internet para completar la transferencia

  • ¿Qué pasa si se bloquea mi cuenta?

    • Se activará una cuenta atrás para volver a intentarlo.

  • ¿Puedo activar más biometrías una vez registrado?

    • Sí, en la parte de configuración podrás activar otra biometría en caso que no la hayas activado.

  • ¿Qué pasa si me quedo sin fondos?

    • Nada, al ser una app demostrativa puedes seguir haciendo transferencias.

  • Tengo la cámara rota, ¿cómo puedo hacer una transferencia?

    • Deberás activar otra biometría para poder hacer la transferencia.

  • No consigo hacer un selfie. ¿Qué hago?

    • Comprueba que la iluminación es correcta y se vea el rostro sin sombras.

    • Utiliza un fondo uniforme para que la imagen destaque.

    • Asegúrate que el rostro esté centrado y en el interior del círculo.

  • En mi aplicación no salen todas las opciones que aparecen en el manual

    • El manual corresponde a la última versión publicada en la Play Store. Actualiza la aplicación.

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