NFC
Widget NFC
Introducción
El widget NFC es una solución de lectura de datos mediante tecnología NFC (Near-field communication o comunicación de campo cercano), que permite capturar y validar el documento de un usuario.
Como resultado, se comprueba la autenticidad del documento mediante algoritmos y protocolos de seguridad. Todos los datos extraídos se pueden consultar en cualquier momento desde Facephi Platform.
Requisitos e instalación
El widget NFC es compatible con dispositivos Android 6 o superior.
Escanear NFC
La primera pantalla es un tutorial que explica cómo escanear el chip NFC.
La animación muestra cómo interactuar con el widget. El texto da detalles de cómo realizar este paso correctamente.
Para volver atrás, pulsa el icono (1). Para ver un tutorial o más información acerca de este paso, pulsa el botón (2). Para continuar, pulsa el botón (3).
Botón volver atrás
Botón tutoriales sobre NFC
Botón para continuar
Si hemos pulsado el botón para saber más acerca de NFC, aparecerá esta pantalla de tutorial.
Para salir, pulsa el icono (1) o el botón (2).
Botón volver atrás
Botón para continuar
Iniciada la captura de NFC, aparece un texto que va dando indicaciones de qué hacer para una lectura correcta.
Para cancelar el proceso, pulsa el botón (1) o botón (2).
Botón para cancelar el proceso
Botón para cerrar
Cuando el documento esté en una posición correcta respecto al dispositivo, se iniciará la transferencia de datos. Mantén esa posición hasta que termine la transferencia.
Para cancelar el proceso, pulsa el botón (1)o botón (2).
Botón para cancelar el proceso
Botón para cerrar
En caso de error, se notificará mediante esta pantalla.
Errores
Tiempo superado
Este diagnóstico se muestra cuando has iniciado el widget, pero el documento ya estaba junto al dispositivo antes de darle a Comenzar. Los pasos a seguir para una lectura correcta son:
Ten el dispositivo y el documento separados.
Pulsa el botón Comenzar.
Ahora junta el documento a la parte trasera del dispositivo.
Reintenta este paso (2) siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, o pulsando en el icono de información (si lo hubiera) para recibir consejos.
Botón cerrar
Botón para reintentar
Conexión a internet
Hubo un error con tu conexión a internet.
Pulsando el botón (2) vuelves al widget para reintentar el paso anterior. Si quieres volver atrás, pulsa en el icono (1).
Botón cerrar
Botón para reintentar
Actualizar la aplicación
Existe una nueva versión de la aplicación, y es necesario actualizarla. Normalmente, por corrección de errores o implementación de mejoras.
Pulsando en el botón (2) te dirigirá a la página de descarga para actualizar la app. Por el contrario, para cerrar esta pantalla de error pulsa el icono (1).
Botón cerrar
Botón para reintentar
Varios chips
Este error aparece cuando, además del NFC, está detectando otros chips alrededor. Puede deberse a:
El documento está junto a otros documentos: aleja el documento que has seleccionado para hacer el onboarding del resto de documentos.
Reintenta este paso siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, o pulsando en el icono de información (si lo hubiera) para recibir consejos.
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Botón para reintentar
Problemas al leer el documento
El sensor del dispositivo no detecta el NFC. Puede deberse a:
El documento está demasiado alejado del dispositivo. Recomendamos juntar el documento y el dispositivo, de manera que entren en contacto.
El documento y el dispositivo están juntos, pero no lo detecta: desliza ligeramente unos sobre otro hasta que el dispositivo detecte el documento. Dependiendo de la marca del dispositivo, el sensor está ubicado en una zona diferente. Por este motivo recomendamos juntar el documento a la parte trasera del dispositivo y explorar hasta encontrar el sensor interno.
Reintenta este paso siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, o pulsando en el icono de información (si lo hubiera) para recibir consejos.
Botón cerrar
Botón para reintentar
Este error aparece cuando se ha iniciado la transferencia de datos vía NFC, pero durante la transferencia se ha perdido la conexión. Puede deberse a:
El dispositivo o el documento se han movido mientras se realizaba la transferencia. Cuando empiece a cargar, mantén esa posición hasta que finalice.
Reintenta este paso siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, o pulsando en el icono de información (si lo hubiera) para recibir consejos.
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Botón para reintentar
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